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常見問題
Q.
A.
購買課程共有兩種付款方式可以選擇，分別是信用卡線上刷卡、轉帳付款(網路轉帳或臨櫃匯款)
Q.
選錯課程可以 退款/換課 嗎？
A.
不能退款但是可以更改課程，至首頁移至最下方點選「關於CAD Power」，將您的問題以email方式寄送到otsukamkt@oitc.com.tw此信箱 或填寫連絡表單，將會有小幫手為您服務唷！
Q.
完成付費後什麼時候可以開始上課
A.
▽信用卡線上刷卡付款完點選「我的課程」即可開始上課。
▽轉帳付款(網路轉帳或臨櫃匯款)要經過人工審核之後即可開始上課。
Q.
退費有什麼限制或規定嗎？
A.
為保障學生與老師雙方利益，CAD Power制定並執行相關課程更換政策。目前 CAD Power 平台全數課程皆統一適用此政策：課程不符合需求且未觀看課程影片者可提供更換課程但"無法退費"。
Q.
訂單送出後，發現忘記或是填錯統編和公司抬頭怎麼辦？
A.
請透過聯絡我們，信件主旨請寫：「更正購課統編_課程名稱」、信件內容請提供「訂單編號」，將協助你處理後續更換發票流程。(客服時段：週一至週五 11:00-18:00，例假日及國定假日則暫停服務)